Основания возврата жесткого диска

Основания возврата жесткого диска

Возврат жесткого диска

18, 19 закона «О защите прав потребителей» Читать (1 ответ) Теги: 1 Владислав Россия , Тюмень · 18.08.2014 6 дней назад приобрел ноутбук, но обнаружил в нем недостаток — трещит жесткий диск и нету в комплекте официального гарантийного талона. Принес в магазин, они сказали мол деньги мы вам не вернем, но можете написать заявление о возврате суммы и оставить ноутбук у нас и мы отвезем его в сервисный центр, а насчет гарантийного талона, то они сказали, что этот производитель не кладет гарантийный талон и гарантия осуществляется по серийному номеру, но распечатать гарантийный талон и заполнить его я их все-таки заставил. Ноутбук я им, конечно же, не доверил, мало ли что они с ним сделают и повез его в СЦ сам.

Там мне сказали, что нужен гарантийный талон от производителя и что по серийному номеру они не работают и что гарантия на мой ноутбук вообще закончилась месяц назад, т.к.

Перед тем, как нести Ваш жесткий диск в ремонт или гарантийное обслуживание

Также ни к чему загружать нас вопросами об особенностях файловых систем или приносить в ремонт целый системный блок с просьбой вывинтить оттуда жесткий диск.

Все это — не наша работа, а работа пользователя или работника компьютерной фирмы, где Вы некогда покупали HDD или компьютер. Резюме данного повествования — уважайте чужое время. Мы, сервисные инженеры,занимаемся, в основном, только высокотехнологичными операциями и у нас очень большая загрузка — соответственно, нет ни времени ни желания развинчивать системные блоки или в течение получаса объяснять по телефону, как отформатировать жесткий диск.
Также, мы не занимаемся тестированием исправных или «подозрительно работающих» жестких дисков, поэтому вопросы типа «провертье, с моим HDD все в порядке, сколько проживет? А я Вам даже заплачу!» в нашем центре не уместны.

Возврат внешнего жёсткого диска, как вернуть внешний жёсткий диск в магазин и можно ли получить деньги

Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате. Оглавление статьи

    1 Возврат внешнего жёсткого диска ненадлежащего качества, как вернуть внешний жёсткий диск и получить деньги2 Особенности возврата технически сложного товара3 Возврат внешнего жёсткого диска надлежащего качества4 внешний жёсткий диск не подлежащий возврату Возврат внешнего жёсткого диска ненадлежащего качества, как вернуть внешний жёсткий диск и получить деньги Для того, чтобы вернуть внешний жёсткий диск ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее:

      можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) внешнего жёсткого диска; с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный внешний жёсткий диск, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания; возврат внешнего жёсткого диска возможен в течение срока гарантии; если продавец не согласен с браком внешнего жёсткого диска, он сам и за свой счет проводит проверку качества внешнего жёсткого диска, покупатель вправе присутствовать при проверке качества внешнего жёсткого диска; если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) внешнего жёсткого диска, то продавец обязан провести экспертизу внешнего жёсткого диска за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы внешнего жёсткого диска; в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках внешнего жёсткого диска виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку внешнего жёсткого диска; если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде; если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки внешнего жёсткого диска возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; если с момента покупки внешнего жёсткого диска прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток внешнего жёсткого диска должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

Подлежат ли жесткие диски возврату

На самом же деле сложностей никаких нет. Факт того, что вы покупали искомый товар у этого продавца может быть установлен если на накладной будет стоять та же подпись, что и у вас в паспорте. Важно Итак. Если вы видите, что продавец «мутный» — не спорьте и не препирайтесь, поступите хитрее, сделав «тактическое отступление».

Свяжитесь со службой поддержки производителя видеокарты. Опишите ситуацию — кассового чека нет, продавец вас посылает и т.д. В моем случае меня попросили связаться со службой контроля качества ASUS.

Ниже привожу часть переписки. Название сообщения : Ремонт по гарантииТема сообщения : 3. Инфо ДругоеОписание :GTX 660ti была куплена 3 декабря 2012.Позавчера сгорела схема питания. Пытался отнести в авторизированный сервисный центр на Ордженикидзе 10. Внимание Там сказали, что ремонт видеокарт по гарантии осуществляется через продавца.

Возврат диска, как вернуть диск в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.

Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь! �� Купленный Вами диск оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. брак покрытия;
  2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
  3. неисправны отдельные части и элементы;
  4. заводской брак диска (поломка в результате заводского брака);

Приобретенный диск исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не понравился цвет диска, его форма либо габариты;
  3. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

Можно ли поменять жесткий диск в магазине

ФИО,email, контактный телефон того кто будет сдавать устройство в АСЦ2) серийный номер устройства3) описание неисправностиПожалуйста, при ответе сохраняйте всю переписку в теле письма!С Уважением, Служба контроля качества обслуживания компании ASUSTeK.

На этом ваша история вполне может закончиться — вам бесплатно отремонтируют видеокарту без всяких «а где чек, а может у вас плохая проводка» и т.д. Однако может и не повести, как например в моем случае. В процессе диагностики было установлено, что видеокарта вышла из строя из-за производственного брака.
Было решено ее списать. Ну а я получу деньги назад.

Практические советы. 1) Не покупайте комплектующие в мелких торговых точках. Статья 25, закона о Защите прав Потребителей действительно предписывает Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки… Дальше, многие не читают, а зря.

Как восстановить жесткий диск

Он обязательно входит в комплект любого компьютера так же, как и диски для материнской платы и видеокарты.

2 При загрузке операционной системы нажмите F8. Затем выберите функцию «Загрузка с диска». 3 Запустите программу сканирования поверхности диска. В процессе работы она пометит все битые секторы. Результатом работы будет исключение нерабочих участков жесткого диска из процесса операционной системы. 4 Перезагрузите компьютер. Выберите из списка предлагаемого – стандартная загрузка Windows и дождитесь ее загрузки.

Если операционная система не загружается, необходимо установить в привод инсталляционный диск Windows и осуществить перезагрузку. 5 Если не удается с помощью имеющихся программ от производителя жесткого диска восстановить его работоспособность – необходимо обратиться в сервисный центр.

Возврат полумертвого жесткого диска по гарантии?

Написано Нужные файлы спасти пока не поздно на другой носитель. Можно попробовать дать поработать диску на полную нагрузку: копировать/удалять большие файлы туда-сюда, скриптом. Делать дефрагментацию много раз.

Если диск «накроется» до окончания срока, то повезло.

Ответ написан гарантия 14 дней или 3 года которая?

боюсь, с HDD как и с пылесосами Ответ написан Попробовать сдать так, если откажут, то заморачиваться.

Ответ написан Не совсем понятна материальная база под выражением «осталось ему совсем не много».

Есть ошибки в SMART? Наличие переназначенных или сбойных секторов является основанием для гарантийной замены в течении всего срока гарантии. Ответ написан 1) Идешь сдаешь со словами «файлы плохо читаются, пробовал на 2 компах и ноуте, везде одно и тоже, записываются по пол часа» 2) Ждешь ответа из сервис-центра 3) Получаешь письменный ответ и думаешь что делать дальше Ответ написан Информацию о состоянии диска вы получили из S.

Купил жесткий диск, как вернуть деньги через день после покупки?

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.