Как узнать статус о сданном товаре в днс

Как узнать статус о сданном товаре в днс

Как узнать статус о сданном товаре в днс

В итоге спусты 6 дней нам не кто не позвонил и не принес даже извинений… Звонила я сама и искала мой товар, в итоге его нет. И стали говорить , я считаю придумывать что товар пришел в Новосибирск с вмятиной.

Хорошо, я жду дальше, после второго заказа сказали что еще через 6 дней, проходят дни моей морозилке так и нет, начинаем разбираться и общаемся с директором филиала, даже он не знает теперь когда придет товар и в итоге морозильная камера не помещается в машину т.к. она большая и в городе откуда ее отправляют ее просто не отправляют….
Отслеживание заказа DNS-shop.ru DNS-shop.ru, dns-шоп.ру, dns-шоп.ru, днс-шоп.ру, dns-shop.ру, днс-шоп.ru, днс-shop.ru, днс-shop.ру (официальные сайты) Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку ДНС и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран.

Обмен и возврат товара

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в . Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если: обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения недостатков; товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

в большинстве случаев такой ремонт требует вмешательства авторизованного специалиста. В тоже время платный ремонт, при наличии запчастей может быть проведен «здесь и сейчас», при условии наличия такой возможности у сотрудников.Вопрос: Предоставляете ли вы товар во временное пользование при устранении недостатков по гарантии?Ответ: Мы предоставляем товар во временное пользование по желанию клиента.

В случае наличия такого товара, на месте, при отсутствии, в течении трех рабочих дней с момента обращения.

Для получения такого товара необходим паспорт.Вопрос: Какой товар я могу сдать на платное обслуживание?Ответ: Вы можете сдать: системные блоки, ноутбуки, планшеты, эл. книги, смартфоны ( в том числе Apple), телевизоры, мониторы и сетевое оборудование.

В Петрозаводске дополнительно принимаются струйные и лазерные принтеры, цифровые не зеркальные фотоаппараты, мелкую бытовую технику на усмотрение инженера.Вопрос: Я сомневаюсь в целесообразности ремонта.

Возврат товара в ДНС

18 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Возвратить или обменять покупку продавец должен не позднее 14 суток со дня покупки. При этом возможно:

  • Получить снижение стоимости.
  • Заменить товар на аналогичный, но хорошего качества.
  • Устранить неисправность за счёт продавца.

При несогласии работников магазина на возврат и обмен, если это полагается по закону, покупатель может написать претензию на имя руководства магазина.

Более позднее обращение допустимо только при наличии существенного недостатка или если купленный товар эксплуатировался менее 30 дней за весь год, ввиду того, что постоянно находился в ремонте.

При обнаружении неисправности следует помнить, что обращаться в магазин нужно только в том городе, где приобреталась вещь.

Не когда не покупайте в днс товар на заказ

она большая и в городе откуда ее отправляют ее просто не отправляют….

Еще по теме: Поделиться: Facebook Twitter Вконтакте Одноклассники Google+ Нет комментариев Ваш e-mail не будет опубликован.
Это беспредел!!!! Наконец магазин решил позвонить и сказать об этом, правда принесли извинения и сказали ЗА НАШЕ ОЖИДАНИЕ ОНИ СДЕЛАЮТ ПОДАРОК. Наша морозильная камера наконец приехала спустя месяц, за этот месяц мы потратили кучу нервов , удовольствие от покупки потеряно, подарка обещанного от магазина так и не получили.

И привозка магазина была не в оговоренное время со мной и магазином, а когда они захотели. А грузчики это вообще , грубияны и один грузчик отказался заносить морозильную камеру домой!!!

By Рейтинг Покупал в DNS ноутбук, 30 числа сдал по гарантии.

Сейчас идет 40ой день, через 5 дней собираюсь писать заявление в суд, с требованием вернуть[.

Как вернуть товар в ДНС?

Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

Информация Согласно внутренним правилам, утвержденными ДНС, покупатель может вернуть товар только в том городе, в котором он был куплен. Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров:

  1. Уцененные товары, которые изначально продается с каким-то дефектом;
  2. Товары индивидуального назначения (электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки);
  3. Товары, которые продаются с сим-картами;
  4. Товары, которые продаются в специальной защитной упаковке;
  5. Товары, отпускаемые по метражу (кабели, шнуры, провода и т.д.);
  6. Бытовая химия (средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч.);

Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите Остальные товары возврату и обмену в ДНС подлежат в общем порядке, который определяется утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Надо ли проверять товар в магазине днс

Хоть бы извинились, но нет. Возврат товара надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, купленный в ДНС, в следующих случаях:

  1. Если товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, представленного в предыдущем разделе;
  2. Если вы ещё не оплатили товар, а продавец не успел распечатать соответствующую квитанцию;
  3. В течение 14 дней, если товар не является технически сложным товаром, на который установлена гарантия; (Как вернуть товар по гарантии смотрите здесь.)
  1. В течение трех месяцев, если на товар не установлена гарантия, а продавец не сообщил и сроке, в течение которого вы можете вернуть товар;

Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.

Как проверить заказ в днс

На выдачу сначала принесли открытую пустую коробку, потом сам БП, видимо с витрины. Дефектов нет, все хорошо. Дома когда внимательно собирал увидел на этикетке, что бп на 450вт.Сама коробка была от бп 550вт.Разбираться не поехал, т.к. подумал что доказать бы уже ничего не смог.БП пашет до сих пор без нареканий.Бесплатная юридическая консультация:меня забавляет еще, сам такое не купил конечно бы, с витрины снимают такой пыльный товар допустим, что ппц.

тряпочкой децл протерли и упаковали.

нормально блин, ни разу не бу как будто)Купил колонки под заказ . Пришел в магазин ДНС , продавец мне коробку вручает , я говорю покажите товар .

Распечатывает при мне , в итоге брак , гриль ( сетка ) отваливается и не держится , сломаны походу посадочные места .

Короче я взял другие колонки , те что были в наличии .

Как узнать статус о сданном товаре в днс

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Странное совпадение неправда ли?Звоню в магазин, там говорят:

«Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся.»

И кому верить?

Дальше больше: от большого спроса, или от жадности людей кто определяет ценовую политику в данной «замечательной» сети техники, просто тупо подняли цену на 2000р.

Хочется обратиться к этим … господам хорошим: какого хуя, вы просто так ни с чего, кидаете ваших клиентов, рассказываете сказки про какие то пропажи, то будет то не будет. Инфо А сами под шумок подняли, опять же непонятно с чего, цену. Зажали 2000р? Ожидаете сверх продажи?